• La pandemia aceleró todos los procesos de aplicación de medios y activos digitales en los clubes de futbol.

  • “Digital” ya no es solamente comunicar sino generar ingresos.

  • La estrategia de contenido busca convertir emoción en monetización.

 

Tras la declaración de la pandemia mundial por COVID-19, los clubes de fútbol tuvieron que tomar medidas rápidas para compensar los ingresos de matchday que pasaron a ser inexistentes. Los clubes se vieron obligados a adaptarse a un nuevo contexto que les exige re-inventarse y acelerar su digitalización tecnológica y cultural. Lo que esta claro es que las estrategias digitales se han vuelto centrales en la gestión de  la comunicación, el mercadeo y la comercialización de los clubes. En Analítica Sports les mostramos 5 campañas digitales que destacamos por su conversión a ingresos.

1. #CaliSolidario y el éxito digital en Colombia

El club colombiano Deportivo Cali, lanzó en Junio de 2020 su campaña #CaliSolidario en donde logró reacudar cerca de $100 mil dólares. Su estrategia fue brindar a sus fanáticos y asociados la posibilidad de disfrutar de contenido propio e histórico del club, manteniendo activa la audiencia, patrocinadores e hinchada. Nada va a rescatar la experiencia de vivir un partido en vivo y gritar fuerte un gol en la cancha, pero recordar los momentos de gloria del club hacen vibrar de pasión. Bien dicen por ahí, recordar es vivir.

“En la campaña #CaliSolidario los hinchas dentro de la plataforma, podían disfrutar gratuitamente de todo este contenido, tenían la opción de hacer una donación que quisimos fuera algo muy representativo para el club pero también atarlo a una causa social muy importante como lo es el tema de los médicos y funcionarios de la salud en este momento”, explica Nicolás Borrero, Director de mercadeo de la Asociación Deportivo Cali.

La apertura de estrategias digitales, mostró un punto favorable para conocer y conectar más a profundidad con el hincha, para el Deportivo Cali, la estrategia de #CaliSolidario fue un detonante para captar la audiencia del extranjero “Casi que un 10% de nuestros hinchas del Cali están por fuera del país, ese es un número bastante importante, recibimos donaciones de todas partes: Australia, Estados Unidos, Chile, Asia, etc. Hay muchos hinchas del Cali que se encuentran en otros lugares y esta es la primera campaña en donde unimos a toda la hinchada en pro de la institución, de acá se va a desprender mucha iniciativa en donde buscaremos acercar al hincha de afuera y obviamente obtener un ingreso recurrente para el club”. #CaliSolidario inició como una propuesta entre varios ex jugadores como Armando Carrillo, Martin Morel y Sergio ‘Checho’ Angulo. Ahora el club, logró un acuerdo junto con UNICEF para impulsar durante los siguientes tres años una campaña en defensa de los derechos de los jóvenes y niños en Colombia.

2. Manto da Massa y su conexión con la hinchada

En Junio de 2020, el Atlético Mineiro de Brasil, invitó mediante las redes sociales a su afición a participar en un concurso para diseñar la camiseta de edición limitada representativa del equipo en tiempos de Pandemia. Para esta campaña, el club recibió de sus hinchas 1500 propuestas en cuestión de minutos, el jurado pre seleccionó 13 diseños como un filtro para la votación. El diseño de Flávio Markiewicz fue el vencedor con 50 mil votos de la hinchada. La producción se puso en marcha a cargo de Le Coq Sportif como sponsor técnico de la camiseta.

 

¿El impacto? La campaña superó lo $3.6 millones de dólares con la venta de 100 mil casacas en una semana. Los números alcanzados corresponden a la venta dirigida a los socios del club, que mantuvo el valor de R $ 169,99. Pasadas las 92 horas, habría un aumento del costo a R $ 225,99. Fuera de los ingresos por la camiseta, se logró una duplicación de socios en el club, pasando de 20 mil inscritos a 43 mil.

3. PSG y #Tousunis con el personal médico

El club francés Paris Saint- German, lanzó una edición limitada de 1500 camisetas en venta online para recaudar fondos en apoyo al personal médico que combatía por esa época en Europa el COVID-19. La camiseta tiene el mismo diseño que la de la temporada, sin embargo reemplazó el logotipo de su patrocinador Accor Live Limitless por las frase TOUS UNIS (Todos Unidos en español).

“La venta de esta camiseta única es un primer compromiso a favor de los profesionales de Asistencia Pública – Hospitales de París. Otras iniciativas están en marcha y se anunciarán en los próximos días”. Aclaró Nasser Al-Khelaifi, presidente y CEO del PSG. En menos de 12 horas durante el fin de semana de su lanzamiento (Marzo 2020) el club logró recaudar €262.500 con la venta de las camisetas, cada una de estas fue vendida por €175.

4. FC Barcelona y sus Fans Tokens para #Culers

Con más de 350 millones de seguidores en redes sociales a nivel mundial y más de 178 millones de interacciones en tiempos de COVID-19, en Junio de 2020, el FC Barcelona lanzó para su fanaticada #Culers 600.000 Fan Tokens (tickets) al precio de €2 cada uno. Estos Fan tokens permitirán al hincha votar en las encuestas relativas al club de fútbol, recibir recompensas, posibilidad de adquirir asientos VIP para invitados en los partidos y oportunidades de conocer a los jugadores. Su objetivo: Generar ingresos, conectar el fan con el club, crear sentido de pertenencia y revivir experiencias, permitiéndole así la toma de decisiones y participación en el club desde la nueva era digital. ¿La novedad? La campaña logró recaudar cerca de $1.3 Millones de dólares en menos de dos horas desde su lanzamiento.

El Barça aprovechó estos momentos duros de pandemia para conocer a sus fans e indagar lo que buscaban para satisfacer sus necesidades. Supo acercarse a su audiencia de manera online, rescatándole la experiencia de asistir al estadio e integrarlo de manera digital en la toma de decisiones, conociendo sus gustos y preferencias. Dídac Lee, directivo responsable del Área Digital, sostiene que: “Es una de las piezas esenciales en el nuevo ecosistema de servicios y proyectos digitales que el FC Barcelona está desarrollando dentro de su estrategia digital. Se trata de uno de los pilares de este ecosistema único que estamos seguros de que será cada vez más importante para el Club”.

5. #TheBiggestGame y la subasta de camisetas

Más de 100 jugadores de fútbol, ídolos de todo el mundo, se unieron a la campaña solidaria #TheBiggestGame del futbolista argentino Alejandro “Papu” Gómez yMariano Izco, en asociación con la plataforma Shirtum. La campaña tiene tiene el objetivo de recaudar fondos a través del sorteo de camisetas de fútbol pertenecientes al museo personal de los jugadores más reconocidos. Lo recolectado se destinó más de 100 hospitales e instituciones benéficas que los protagonistas hayan elegido al momento de donar su prenda.

¿El mecanismo? Los fans ingresaban al sitio de Shirtum y mediante una donación de €5 euros (adquiridas en varias ocasiones) participaban en sorteos para obtener la camiseta que les interesa. Por cada aporte de cinco euros suman un token (ticket). Cuantos más tokens compraban por una misma camiseta, aseguran más su suerte de ganarla. Hasta el momento, la campaña ha recaudado más de €130 mil.

Aunque en Europa ya se retomaron los partidos, juegos y temporadas futbolísticas, latinoamérica prepara su regreso en entrenamientos y torneos para fines de Agosto, pero ¿Qué podremos aprender de esto? Primero, La digitalización se está convirtiendo en un principal aliado para la monetización de campañas y en un salvavidas de generación de ingresos para los clubes. Segundo, los clubes empiezan a verse como generadores de contenido y no solo replicadores de este como lo venían siendo hasta el momento, aprovechando la conexión emocional entre el hincha y el club. Tercero, la industria va transformándose a pasos agigantados, de la misma manera que los hábitos de consumo en sus audiencias, mostrando así que los fans serán los jugadores fundamentales en la toma de decisiones, planeación y creación de estrategias digitales en los clubes.